Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество — фото, картинка

Скачать книгу Первоклассный сервис как конкурентное преимущество бесплатно в формате pdf, epub, mobi, rtf, fb2 и аудиокнига

В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов.

Почему книга достойна прочтения

  • Курс на первоклассный сервис – это не бесполезные советы американского эксперта, а интернациональная стратегия, применимая для России.
  • В качестве приложения к книге дается ссылка для скачивания видеофильма с примерами организации качественного сервиса.
  • Превосходный язык, множество практических примеров, беспощадная, но при этом конструктивная критика существующего порядка вещей.


Первоклассный сервис как конкурентное преимущество скачать книгу бесплатно в популярных форматах


Первоклассный сервис как конкурентное преимущество скачать книгу онлайн

Страниц 384 Переплет Твердый переплет Издание Десятое издание Формат 70х100/16 (170х240 мм, увеличенный) ISBN 978-5-9614-1078-5 Вес 745 г Возрастные ограничения 16+

В каком формате я могу скачать книгу Первоклассный сервис как конкурентное преимущество бесплатно?

  • Первоклассный сервис как конкурентное преимущество.pdf
  • Первоклассный сервис как конкурентное преимущество.epub
  • Первоклассный сервис как конкурентное преимущество.mobi
  • Первоклассный сервис как конкурентное преимущество.rtf
  • Первоклассный сервис как конкурентное преимущество.fb2
  • Первоклассный сервис как конкурентное преимущество аудиокнига
  • Leave a Reply